Terms and Conditions / Términos y Condiciones

1. Nature of Our Service

Carlos Moreno Accidentes is a bilingual consumer orientation service operated by Carlos Moreno Accidentes LLC, a Florida limited liability company. Our service consists of:

• Receiving inquiries from individuals who have been involved in accidents and request our assistance.
• Collecting basic contact and accident information necessary to facilitate the professional connection the consumer has requested.
• At the consumer’s request, facilitating a connection between the consumer and a participating attorney in our Professional Assistance Network who is licensed in the consumer’s state and handles the consumer’s type of matter.

We do not evaluate the legal merits of any case. We do not provide legal advice. We do not employ attorneys. We do not make any determination about liability, damages, or the likelihood of success of any claim.

2. No Attorney-Client Relationship

Your use of this Site, submission of information through any form, or any communication with Carlos Moreno Accidentes does NOT create an attorney-client relationship with us or with any attorney. An attorney-client relationship is established ONLY when you and a licensed attorney mutually agree to such a relationship and execute a written retainer or engagement agreement.

3. How Our Service Works

When you contact us or submit information through our Site:

1. We collect your basic contact information and general accident details.
2. At your request, we facilitate a connection with a participating attorney in our Professional Assistance Network based on your geographic location and type of accident.
3. A participating attorney may contact you directly only as permitted by applicable law and any consent required for that attorney’s communications.
4. You decide, in your sole discretion, whether to retain any attorney.
5. CMA may be compensated through Network Participation Agreements or other attorney-approved service arrangements. See Section 4 below.

We have no control over, and assume no responsibility for, any attorney’s decision to accept or decline your case, the quality of legal services provided, the fees charged, or the outcome of any legal matter.

4. How CMA Is Funded

Our service is free to you. CMA’s bilingual consumer orientation operations may be funded through Network Participation Agreements with participating attorneys or other service arrangements. CMA does not receive any payment from consumers. CMA’s funding is not contingent on the outcome of any legal matter handled by a participating attorney, the amount of any settlement, or the attorney’s fees charged to consumers.

5. Authorization for CMA Communications and Professional Connection

By submitting your information through our Site, calling us, or otherwise providing your information:

• You expressly authorize Carlos Moreno Accidentes LLC to use your personal information to respond to your inquiry and, at your request, disclose your information to a participating attorney in our Professional Assistance Network for the limited purpose of evaluating your potential legal matter.
• You expressly consent to be contacted by Carlos Moreno Accidentes LLC by phone, text message (SMS), email, and other means at the contact information you provide, for purposes related to your service request.
• You understand that your consent is not required as a condition of receiving our service.
• Your consent to receive communications from Carlos Moreno Accidentes LLC does not extend to any third party, including any attorney in our Professional Assistance Network. If a participating attorney wishes to contact you by automated communication or SMS, that attorney must obtain separate, specific consent where required by applicable law.

6. SMS/Text Message Terms

If you opt in to receive text messages from Carlos Moreno Accidentes LLC:

• Message frequency varies based on your inquiry.
• Standard message and data rates may apply.
• Reply STOP to cancel. Reply HELP for help.
• Compatible carriers include but are not limited to: AT&T, T-Mobile, Verizon, Sprint. T-Mobile is not liable for delayed or undelivered messages.

For Florida residents: Text messages will be sent only between 8:00 a.m. and 8:00 p.m. local time, pursuant to Florida law.

7. No Guarantee of Results

Carlos Moreno Accidentes makes no guarantee, representation, or warranty of any kind regarding:

• Whether any attorney will accept your case.
• The quality or competence of any attorney in our network.
• The outcome of any legal matter, including the amount of any settlement or verdict.
• The timeliness of any attorney’s response.

Any testimonials, case results, verdicts, or settlements referenced on our Site relate to specific cases handled by independent attorneys under unique facts and circumstances. Past results do not guarantee or predict future outcomes.

8. Independence of Network Attorneys

Participating attorneys in our Professional Assistance Network are independent professionals. They are not employees, agents, partners, or affiliates of Carlos Moreno Accidentes. Each attorney operates under their own law firm, professional license, malpractice insurance, and ethical obligations. Carlos Moreno Accidentes does not control, direct, supervise, or guarantee the services of any participating attorney.

9. Limitation of Liability

TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, CARLOS MORENO ACCIDENTES LLC, ITS MEMBERS, MANAGERS, OFFICERS, EMPLOYEES, AND AGENTS SHALL NOT BE LIABLE FOR ANY INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, CONSEQUENTIAL, OR PUNITIVE DAMAGES, OR ANY LOSS OF PROFITS OR REVENUES, WHETHER INCURRED DIRECTLY OR INDIRECTLY, ARISING FROM:

• Your use of or inability to use the Site or services.
• Any conduct or content of any attorney in our network.
• Any legal services provided or not provided by any attorney.
• Any outcome of any legal matter.
• Unauthorized access to or alteration of your information.

IN NO EVENT SHALL OUR TOTAL LIABILITY TO YOU EXCEED ONE HUNDRED DOLLARS ($100.00).

10. Binding Arbitration and Class Action Waiver

You and Carlos Moreno Accidentes LLC agree that any dispute, claim, or controversy arising out of or relating to these Terms, our services, or your use of the Site (“Dispute”) shall be resolved exclusively through binding individual arbitration administered by the American Arbitration Association (“AAA”) under its Consumer Arbitration Rules, rather than in court.

Class Action Waiver: YOU AND CARLOS MORENO ACCIDENTES LLC AGREE THAT EACH PARTY MAY BRING CLAIMS AGAINST THE OTHER ONLY IN YOUR OR ITS INDIVIDUAL CAPACITY, AND NOT AS A PLAINTIFF OR CLASS MEMBER IN ANY PURPORTED CLASS, CONSOLIDATED, OR REPRESENTATIVE PROCEEDING. The arbitrator may not consolidate more than one person’s claims and may not preside over any form of representative or class proceeding.

Exceptions: Either party may bring claims in small claims court if the claims qualify. Either party may seek injunctive or other equitable relief in any court of competent jurisdiction to prevent the actual or threatened infringement of intellectual property rights.

Opt-Out: You may opt out of this arbitration provision by sending written notice to Carlos Moreno Accidentes LLC, 323 Broadway Ave, Kissimmee, FL 34741, within 30 days of your first use of the Site. If you opt out, disputes will be resolved under Section 11 below.

11. Governing Law and Jurisdiction

These Terms are governed by the laws of the State of Florida, without regard to its conflict of law provisions. If Section 10 does not apply (because you opted out or the arbitration provision is found unenforceable), you agree to submit to the exclusive jurisdiction of the state and federal courts located in Osceola County, Florida.

12. Permitted Use

You agree not to:

• Use the Site for any unlawful purpose or in violation of these Terms.
• Submit false, misleading, or fraudulent information.
• Attempt to gain unauthorized access to any part of the Site, its servers, or any connected systems.
• Use automated systems (bots, scrapers, crawlers) to access or collect data from the Site without our written permission.
• Interfere with or disrupt the Site’s operation or the servers or networks connected to it.
• Harvest or collect personal information of other users.

13. Intellectual Property

All content on the Site — including text, graphics, logos, images, videos, and software — is the property of Carlos Moreno Accidentes LLC or its licensors and is protected by United States and international copyright, trademark, and other intellectual property laws. You may not reproduce, distribute, modify, or create derivative works from any Site content without our prior written consent.

14. Indemnification

You agree to indemnify, defend, and hold harmless Carlos Moreno Accidentes LLC and its members, managers, officers, employees, and agents from and against any claims, liabilities, damages, losses, and expenses (including reasonable attorneys’ fees) arising out of or in any way connected with: (a) your use of the Site; (b) your violation of these Terms; or (c) your violation of any applicable law or regulation.

15. Third-Party Links

The Site may contain links to third-party websites or services that are not owned or controlled by us. We have no control over and assume no responsibility for the content, privacy policies, or practices of any third-party sites.

16. Modifications to Terms

We reserve the right to modify these Terms at any time. Changes will be effective when posted on the Site. Your continued use of the Site after any changes constitutes your acceptance of the revised Terms. We encourage you to review these Terms periodically.

17. Severability

If any provision of these Terms is found to be unenforceable or invalid, that provision shall be limited or eliminated to the minimum extent necessary, and the remaining provisions shall remain in full force and effect.

18. Entire Agreement

These Terms, together with our Privacy Policy and Legal Disclaimer, constitute the entire agreement between you and Carlos Moreno Accidentes LLC regarding your use of the Site and services.

19. Contact Us

1. Naturaleza de Nuestro Servicio

Carlos Moreno Accidentes es un servicio bilingüe de orientación al consumidor operado por Carlos Moreno Accidentes LLC, una compañía de responsabilidad limitada de Florida. Nuestro servicio consiste en:

• Recibir consultas de personas que han estado involucradas en accidentes y solicitan nuestra asistencia.
• Recopilar información básica de contacto y del accidente necesaria para facilitar la conexión profesional que el consumidor solicitó.
• A solicitud del consumidor, facilitar una conexión entre el consumidor y un abogado participante en nuestra Red de Asistencia Profesional que esté licenciado en el estado del consumidor y maneje su tipo de asunto.

No evaluamos los méritos legales de ningún caso. No proporcionamos asesoramiento legal. No empleamos abogados. No hacemos ninguna determinación sobre responsabilidad, daños o la probabilidad de éxito de ninguna reclamación.

2. No se Crea Relación Abogado-Cliente

Su uso de este Sitio, el envío de información a través de cualquier formulario o cualquier comunicación con Carlos Moreno Accidentes NO crea una relación abogado-cliente con nosotros ni con ningún abogado. Una relación abogado-cliente se establece SOLO cuando usted y un abogado licenciado acuerdan mutuamente dicha relación y ejecutan un acuerdo de representación escrito.

3. Cómo Funciona Nuestro Servicio

Cuando nos contacta o envía información a través de nuestro Sitio:

1. Recopilamos su información básica de contacto y detalles generales del accidente.
2. A solicitud suya, facilitamos una conexión con un abogado participante en nuestra Red de Asistencia Profesional según su ubicación geográfica y tipo de accidente.
3. Un abogado participante puede contactarlo directamente únicamente según lo permita la ley aplicable y cualquier consentimiento requerido para las comunicaciones de ese abogado.
4. Usted decide, a su entera discreción, si contrata a algún abogado.
5. CMA puede recibir compensación mediante Acuerdos de Participación en la Red u otros acuerdos de servicio aprobados por el abogado. Consulte la Sección 4 a continuación.

No tenemos control sobre, ni asumimos responsabilidad por, la decisión de ningún abogado de aceptar o rechazar su caso, la calidad de los servicios legales prestados, los honorarios cobrados o el resultado de cualquier asunto legal.

4. Cómo se Financia CMA

Nuestro servicio es gratuito para usted. Las operaciones bilingües de orientación al consumidor de CMA pueden financiarse mediante Acuerdos de Participación en la Red con abogados participantes u otros acuerdos de servicio. CMA no recibe ningún pago de los consumidores. La financiación de CMA no depende del resultado de ningún asunto legal manejado por un abogado participante, del monto de cualquier acuerdo, ni de los honorarios cobrados a los consumidores.

5. Autorización para Comunicaciones de CMA y Conexión Profesional

Al enviar su información a través de nuestro Sitio, llamarnos o proporcionarnos su información:

• Usted autoriza expresamente a Carlos Moreno Accidentes LLC a usar su información personal para responder a su consulta y, a solicitud suya, divulgar su información a un abogado participante en nuestra Red de Asistencia Profesional con el propósito limitado de evaluar su posible asunto legal.
• Usted consiente expresamente ser contactado por Carlos Moreno Accidentes LLC por teléfono, mensaje de texto (SMS), correo electrónico y otros medios, a los datos de contacto que proporcione, para fines relacionados con su solicitud de servicio.
• Usted entiende que su consentimiento no es requisito para recibir nuestro servicio.
• Su consentimiento para recibir comunicaciones de Carlos Moreno Accidentes LLC no se extiende a ningún tercero, incluyendo cualquier abogado en nuestra Red de Asistencia Profesional. Si un abogado participante desea contactarlo mediante comunicación automatizada o SMS, ese abogado deberá obtener consentimiento separado y específico cuando lo requiera la ley aplicable.

6. Términos de Mensajes SMS/Texto

Si opta por recibir mensajes de texto de Carlos Moreno Accidentes LLC:

• La frecuencia de mensajes varía según su consulta.
• Pueden aplicar tarifas estándar de mensajes y datos.
• Responda STOP para cancelar. Responda HELP para ayuda.

Para residentes de Florida: Los mensajes de texto se enviarán solo entre las 8:00 a.m. y las 8:00 p.m. hora local, conforme al Estatuto de Florida.

7. Sin Garantía de Resultados

Carlos Moreno Accidentes no ofrece garantía, representación ni garantía de ningún tipo respecto a:

• Si algún abogado aceptará su caso.
• La calidad o competencia de cualquier abogado en nuestra red.
• El resultado de cualquier asunto legal, incluyendo el monto de cualquier acuerdo o veredicto.
• La prontitud de la respuesta de cualquier abogado.

Cualquier testimonio, resultado de caso, veredicto o acuerdo mencionado en nuestro Sitio se refiere a casos específicos manejados por abogados independientes bajo hechos y circunstancias únicos. Los resultados pasados no garantizan ni predicen resultados futuros.

8. Independencia de los Abogados de la Red

Los abogados participantes en nuestra Red de Asistencia Profesional son profesionales independientes. No son empleados, agentes, socios ni afiliados de Carlos Moreno Accidentes. Cada abogado opera bajo su propio bufete, licencia profesional, seguro de negligencia profesional y obligaciones éticas. Carlos Moreno Accidentes no controla, dirige, supervisa ni garantiza los servicios de ningún abogado participante.

9. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, CARLOS MORENO ACCIDENTES LLC, SUS MIEMBROS, GERENTES, OFICIALES, EMPLEADOS Y AGENTES NO SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, NI POR PÉRDIDA DE GANANCIAS O INGRESOS, YA SEA INCURRIDOS DIRECTA O INDIRECTAMENTE.

EN NINGÚN CASO NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL HACIA USTED EXCEDERÁ CIEN DÓLARES ($100.00).

10. Arbitraje Vinculante y Renuncia a Acciones Colectivas

Usted y Carlos Moreno Accidentes LLC acuerdan que cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de o se relacione con estos Términos, nuestros servicios o su uso del Sitio (“Disputa”) se resolverá exclusivamente mediante arbitraje individual vinculante administrado por la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”) bajo sus Reglas de Arbitraje del Consumidor, en lugar de en un tribunal.

Renuncia a Acción Colectiva: USTED Y CARLOS MORENO ACCIDENTES LLC ACUERDAN QUE CADA PARTE SOLO PUEDE PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA LA OTRA EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE CLASE EN CUALQUIER PROCEDIMIENTO COLECTIVO, CONSOLIDADO O REPRESENTATIVO.

Exclusión Voluntaria: Puede excluirse de esta disposición de arbitraje enviando una notificación escrita a Carlos Moreno Accidentes LLC, 323 Broadway Ave, Kissimmee, FL 34741, dentro de los 30 días de su primer uso del Sitio.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, sin considerar sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Si la Sección 10 no aplica, usted acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en el Condado de Osceola, Florida.

12. Uso Permitido

Usted acepta no:

• Usar el Sitio para cualquier propósito ilícito o en violación de estos Términos.
• Enviar información falsa, engañosa o fraudulenta.
• Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Sitio.
• Usar sistemas automatizados (bots, scrapers, crawlers) para acceder o recopilar datos del Sitio sin nuestro permiso escrito.
• Interferir con el funcionamiento del Sitio.

13. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio es propiedad de Carlos Moreno Accidentes LLC o sus licenciantes y está protegido por las leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual de los Estados Unidos e internacionales.

14. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Carlos Moreno Accidentes LLC de y contra cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto que surja de: (a) su uso del Sitio; (b) su violación de estos Términos; o (c) su violación de cualquier ley o regulación aplicable.

15. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos cuando se publiquen en el Sitio. Su uso continuado del Sitio después de cualquier cambio constituye su aceptación de los Términos revisados.

16. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable o inválida, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

17. Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y Aviso Legal, constituyen el acuerdo completo entre usted y Carlos Moreno Accidentes LLC con respecto a su uso del Sitio y servicios.

18. Contáctenos